Webverzeichnis Shoppen Ratgeber

So bleibt das Shoppen im Internet risikoarm:
Nicht immer nur die großen Online-Shops haben immer die besten Angebote. Mittlerweile gibt es immer mehr kleinere Shops im Internet. In punkto Kundenservice und Sonderangebote können Sie machen Grossen Internetshops locker das Wasser reichen. Um immer auf der sicheren Seite zu sein, sollte man nur einige wenige Punkte beachten:

Wird das Thema Datenschutz im Shop angesprochen?

Weist der Shop daraufhin, dass er Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben wird (mit Ausnahmen natürlich zum Zweck der Bestellabwicklung und der Warenzusendung)? Werden Ihre persönlichen Daten immer verschlüsselt übertragen? Haben Sie die Möglichkeit, sich die Waren und die AGBs anonym anzusehen, also ohne sich vorher erste einmal einloggen zu müssen?

Können Sie die Daten des Onlineshop-Betreibers einsehen? Ist das Impressum vollständig angegeben, also der Name des Betreibers, die vollständige Postanschrift (nicht nur ein Postfach!), die Telefonnummer und Steuernummer?

Ist das Zubehör der Waren genau aufgeführt? Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer? Bietet der Shop eine treuhänderische Zahlungsform, wie z.B. PayPal an?

Können Sie jederzeit erkennen, was sich in Ihrem Warenkorb befindet und ganz besonders in dem Moment, in dem Sie die Bestellung abschicken?

Wird Ihr Widerrufsrecht bei der Bestellung genannt? Nennt der Shop eine Anlaufstelle für Reklamationen?

Liegen Ihren während des Bestellvorgangs die AGB vor und zwar so, dass Sie sie für sich abspeichern oder ausdrucken können!

Innerhalb von ein paar Minuten nach Ihrer Bestellung sollte Ihnen eine Bestellbestätigung per Email zugehen. In dieser sind alle Daten Ihrer Bestellung noch einmal aufgeführt.

Erfolgt die Warenlieferung innerhalb des im Shop angegebenen Zeitraums und wird Ihnen genau das geliefert, was Sie bestellt haben. Steht auf der Rechnung genau das, was Sie auch gekauft haben? Wird eine Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet, verläuft der Rücktritt oder die Änderung der Bestellung unkompliziert und schnell ab und dies ohne unverhältnismäßig hohe Zusatzkosten?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf in einem kleinen Internetshop zufrieden waren, dann erzählen Sie Freunden oder Bekannten davon oder erwähnen Sie den Shop in Ihrem Blog. Diese Werbung hat sich der Shop doch verdient, oder nicht?

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